Tuve la oportunidad de dar una clase sobre Marketing Digital a un grupo del sector artesanal en Barranquilla. Esto fue parte del programa #Digicrece de Caribe Connect, en asocio con iNNpulsa Colombia. Fue un espacio enriquecedor, donde hablamos sobre algo que muchas empresas pasan por alto, pero que es fundamental para crecer: contar con un concepto de comunicación claro.
Lo curioso es que, sin importar el tamaño del negocio, este desafío es común. Ya sea una tienda pequeña, una empresa mediana o una marca grande, si no se tiene claridad en cómo comunicar, se pierde la oportunidad de conectar auténticamente con la audiencia. Y no solo eso, también se deja de transmitir el verdadero valor que el negocio puede ofrecer al mercado.
Durante la clase, reflexionamos sobre la importancia de construir una base sólida en marketing. Esto no se trata solo de tener presencia en redes sociales o hacer anuncios atractivos. Es más profundo: comienza por definir los objetivos, crear estrategias coherentes y, lo más importante, encontrar una manera auténtica de hablarle al cliente.
Un concepto de comunicación claro no es un lujo ni algo que puedas improvisar. Es el pilar que sostiene todo: desde cómo se percibe tu marca, hasta cómo se diferencia en un mercado saturado. ¿Por qué es tan importante? Porque las marcas no solo venden productos o servicios, también construyen relaciones. Y como en cualquier relación, la autenticidad y la coherencia son clave para ganar confianza y permanecer en la mente de las personas.
Si tienes un negocio, mi invitación es esta: toma un momento para revisar cómo estás comunicando. ¿Tu mensaje refleja realmente quién eres y lo que ofreces? ¿Estás logrando conectar con las personas a las que quieres llegar?
En la clase, compartí ejemplos de cómo las marcas artesanales pueden resaltar su esencia única, usando historias auténticas y un lenguaje que las acerque más a su público. Porque al final, el marketing no es solo una estrategia; es la forma en que le cuentas al mundo tu historia. Y esa historia merece ser clara, auténtica y poderosa.
¿Ya tienes claro el concepto de comunicación de tu negocio? Si no, es momento de construirlo. ✨
