¿Ya sabías que llegaron los anuncios a WhatsApp? Sí, como lo escuchas. Lo que muchos veníamos esperando ya es una realidad, aunque todavía no está disponible para todas las cuentas.
Si tienes un negocio, esto puede cambiar completamente tu forma de llegar a los clientes. Pero acá viene lo importante: no todos tenemos acceso aún. Por eso te voy a contar exactamente cómo revisar si ya puedes usar esta función y por qué puede ser increíble para tu negocio.
La Realidad: No todos tienen acceso todavía
Antes que nada, seamos realistas. Meta (la empresa dueña de WhatsApp) está liberando esta función poco a poco. Esto significa que puedes revisar tu cuenta hoy y no tenerla, pero tal vez la próxima semana sí.
Es normal que te sientas frustrado si no la tienes aún. A mí me pasó igual cuando llegaron otras funciones nuevas. Pero tranquilo, que llega para todos eventualmente.
Cómo Revisar si ya tienes la funcionalidad
Te voy a explicar paso a paso cómo revisar tu cuenta para saber si ya puedes usar esta función:
Paso 1: Entra a administrador de anuncios
Lo primero es ir a la plataforma donde se crean los anuncios de Facebook e Instagram. Tienes que hacerlo desde la computadora, no desde el celular.
Paso 2: Crea una Campaña de Prueba
Por ahora, los anuncios de WhatsApp solo funcionan con dos tipos de campañas:
- El objetivo de tráfico
- El objetivo de interacción
Las campañas para vender directamente todavía no están disponibles (pero seguramente llegan pronto).
Paso 3: Busca la Opción de WhatsApp
Cuando estés creando la campaña, tienes que seleccionar en objetivo de rendimiento “Maximizar el número de conversaciones”.
Paso 4: Revisa las Ubicaciones
Más abajo vas a ver una sección que dice “ubicaciones” (son los lugares donde aparecen tus anuncios). Fíjate si te aparece un mensaje que dice “Estado de WhatsApp incluido”.
¿No te aparece? Haz esto:
- Busca donde dice “Ubicaciones”
- Haz clic en “Editar”
- Cambia a “ubicaciones manuales”
- Si tienes la función, vas a ver “Estado de WhatsApp” como una opción
Si no aparece WhatsApp en ninguna parte, tu cuenta todavía no tiene acceso.
¿Dónde aparecen estos anuncios?
Los anuncios se muestran en los Estados de WhatsApp. ¿Sabes esas historias que suben tus contactos y que duran 24 horas? Ahí mismo van a aparecer tus anuncios, mezclados de forma natural.
Es exactamente igual a como funcionan las historias publicitarias en Instagram. Al principio la gente se quejó, pero ahora todos estamos acostumbrados.
Por qué esto puede transformar tu negocio
Ahora sí, hablemos de lo que realmente importa: ¿por qué esto puede ser increíble para tu negocio?
Para Negocios Pequeños: Una Oportunidad Única
Si tienes un negocio local, esto puede cambiar todo. ¿Por qué?
Tus clientes ya están en WhatsApp: No es como otras aplicaciones que la gente usa de vez en cuando. WhatsApp lo revisan varias veces al día, todos los días.
Menos competencia al principio: Como no todos tienen acceso aún, los que sí pueden usarlo van a tener precios más baratos y mejores resultados.
Conversación directa: Cuando alguien toca tu anuncio, te llega un mensaje directo a tu WhatsApp. No tiene que llenar formularios ni nada complicado.
Para Negocios Más Grandes: Nuevas Posibilidades
Si manejas presupuestos más altos, esta función te abre un mundo de posibilidades:
Puedes ser más específico: Vas a poder elegir exactamente qué tipo de personas ven tu anuncio, basado en cómo usan WhatsApp.
Conecta con tus sistemas: Si ya usas WhatsApp para el negocio, puedes automatizar muchas respuestas desde que llega el primer mensaje.
Resultados más claros: Como la conversación empieza inmediatamente, puedes saber exactamente qué tan bien funcionan tus anuncios.
Precauciones
Pero no todo es perfecto. WhatsApp es muy personal para la gente. Si haces publicidad muy molesta, te van a bloquear rapidísimo.
Sé respetuoso: WhatsApp se siente más íntimo que Facebook. Tu mensaje tiene que aportar algo valioso, no solo vender.
No seas insistente: Si alguien no responde tu primer mensaje, no lo bombardees con más. La reputación se daña muy fácil.
Evita el spam: Si muchas personas te reportan como spam, puedes perder el acceso a la función completamente.
Mi consejo para tu negocio
Si ya tienes acceso a esta función, úsala YA. Si no la tienes, prepárate mientras tanto.
Para empezar:
- Configura bien tu WhatsApp Business con foto, descripción y horarios
- Piensa qué productos o servicios se prestan más para conversaciones directas
- Prepara respuestas rápidas para las preguntas más comunes
Para crecer:
- Si recibes muchos mensajes, considera usar herramientas que te ayuden a automatizar algunas respuestas
- Conecta WhatsApp con donde guardas la información de tus clientes
- Entrena a tu equipo para que sepan cómo atender bien por WhatsApp
Si aún no tienes acceso
No te preocupes. Mientras esperas, puedes hacer esto:
- Mejora tu WhatsApp Business: Que esté perfecto para cuando llegue el momento
- Observa a otros: Fíjate si algún competidor ya está usando anuncios de WhatsApp
- Prepara tu contenido: Piensa qué imágenes o videos funcionarían mejor
- Aprende más: Busca información sobre cómo vender mejor por WhatsApp
Esta actualización no es solo una función nueva. Es la oportunidad de llegar a tus clientes donde ya pasan tiempo, de la manera más natural posible.
Piénsalo: ¿cuántas veces al día revisas WhatsApp? ¿Y cuántas veces revisas Facebook? La respuesta es obvia.
Tus anuncios van a aparecer en un lugar donde la gente está relajada, viendo qué hacen sus amigos y familia. Es el momento perfecto para mostrar tu negocio.
¿Ya revisaste si tienes acceso? ¿Qué piensas hacer cuando tengas esta función?
Y si conoces a alguien que tiene un negocio, compártele este artículo. Todos merecemos saber sobre estas oportunidades que pueden cambiar nuestros resultados.